Atender con respeto e inclusión también es calidad.
Este curso te brinda las claves para ofrecer un servicio turístico verdaderamente inclusivo, basado en el respeto, los derechos humanos y una comunicación adecuada hacia personas con discapacidad.
A través de contenidos simples y aplicables, aprenderás a:
✅ Comprender la evolución del concepto de discapacidad y los modelos histórico-sociales
✅ Conocer el enfoque de derechos de la Convención de la ONU y su impacto en el turismo accesible
✅ Identificar distintos tipos de discapacidad y necesidades de accesibilidad (personas mayores, embarazadas, con movilidad reducida, entre otros)
✅ Aplicar normas de comportamiento y recomendaciones prácticas para una atención digna y respetuosa
El curso combina fundamentos esenciales con ejemplos reales y pautas concretas para mejorar el trato, la comunicación y la experiencia de cada visitante.
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